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Termes et Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant et en utilisant Canplay Casino, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez quitter le site immédiatement.

2. EXIGENCES D'ÉLIGIBILITÉ

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour utiliser Canplay Casino. Vous devez également respecter toutes les lois et réglementations applicables concernant les jeux en ligne.

3. RESTRICTIONS GÉOGRAPHIQUES

Canplay Casino n'est disponible que pour les joueurs résidents au Canada (y compris mais sans s'y limiter le Québec, l'Ontario, la Colombie-Britannique, l'Alberta, le Manitoba, le Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, les Territoires du Nord-Ouest, la Nouvelle-Écosse, le Nunavut, l'Île-du-Prince-Édouard, la Saskatchewan, le Yukon). Si vous accédez à Canplay Casino depuis une autre juridiction, nous pourrions suspendre ou résilier votre compte.

4. RÈGLES D'INSCRIPTION AU COMPTE

Pour utiliser Canplay Casino, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes à votre sujet. Nous nous réservons le droit de vérifier ces informations en utilisant des services tiers. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de votre mot de passe. Ne les partagez avec personne d'autre et ne les stockez pas en texte clair.

5. POLITIQUE UN COMPTE PAR UTILISATEUR

Nous appliquons une politique stricte d'un compte par utilisateur. Si nous détectons plusieurs comptes détenus par le même utilisateur, nous pouvons suspendre ou résilier tous les comptes concernés. Nous nous réservons le droit de limiter l'accès ou le jeu pour les utilisateurs reconnus coupables de multi-comptes.

6. VÉRIFICATION D'IDENTITÉ ET KYC

Pour prévenir le blanchiment d'argent et d'autres crimes financiers, nous vérifierons votre identité à l'aide de services tiers lorsque vous effectuerez un retrait. Cela peut impliquer de fournir des documents tels qu'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement et une preuve d'adresse.

7. OBLIGATIONS D'EXACTITUDE DU COMPTE

Vous êtes responsable de vous assurer que toutes les informations fournies à Canplay Casino sont exactes et à jour. Si vos coordonnées ou informations de paiement changent, veuillez nous en informer par écrit immédiatement. Le non-respect de cette obligation peut entraîner des paiements retardés ou échoués.

8. RESPONSABILITÉS ET SÉCURITÉ DE VOTRE COMPTE

Vous acceptez de maintenir la sécurité de votre compte en gardant vos identifiants de connexion et votre mot de passe confidentiels et en ne les partageant avec personne d'autre. Vous êtes responsable de tout accès non autorisé à votre compte résultant de votre non-respect de cette exigence.

9. SÉCURITÉ DES IDENTIFIANTS ET MOTS DE Canplay CasinoSE

Canplay Casino recommande d'utiliser un mot de passe unique et fort qui répond à nos exigences de longueur minimale. Nous recommandons également d'activer l'authentification à deux facteurs lorsque cela est possible. Ne réutilisez pas le même nom d'utilisateur ou adresse e-mail sur plusieurs comptes.

10. COMPORTEMENTS RESTRICTIFS ET ACTIVITÉS PROHIBÉES

Les activités prohibées comprennent, mais ne se limitent pas à :

  • Manipuler intentionnellement les résultats des jeux
  • Collaborer avec d'autres joueurs pour manipuler les jeux ou les schémas de paris
  • Utiliser des logiciels de piratage ou des codes de triche
  • Partager vos identifiants de connexion ou votre mot de passe avec quiconque

11. MULTI-COMPTES ET PRÉVENTION DE FRAUDE

Nous nous réservons le droit de limiter l'accès ou le jeu pour les utilisateurs reconnus coupables de multi-comptes, de blanchiment d'argent ou d'autres crimes financiers.

12. RÈGLES SUR LES BONUS ET PROMOTIONS

Pour être éligible aux bonus et promotions, vous devez respecter toutes les conditions applicables. Cela inclut, sans s'y limiter, le respect des exigences de mise dans le délai spécifié, effectuer un dépôt minimum et jouer les montants de bonus comme l'exigent les règles du jeu.

13. CONDITIONS DE JEU ET DE MISE

Pour jouer à des jeux sur Canplay Casino, vous devez respecter toutes les lois et réglementations applicables concernant les jeux en ligne, y compris les restrictions d'âge et les pratiques de jeu responsables.

14. ATTENTES EN MATIÈRE DE JEU RESPONSABLE

Nous encourageons les utilisateurs à adopter des habitudes de jeu responsables, qui comprennent, mais ne se limitent pas à :

  • Fixer des limites de dépôt
  • Faire des pauses dans le jeu
  • S'auto-exclure de Canplay Casino si nécessaire

15. AUTO-EXCLUSION ET RESTRICTIONS DE COMPTE

Vous pouvez vous auto-exclure de votre compte en contactant notre équipe de support par écrit et en demandant que nous restreignions l'accès pour une période spécifique (jusqu'à 6 mois). Nous bloquerons également votre compte après que vous ayez demandé sa fermeture permanente.

16. ÉQUITÉ DES JEUX ET SYSTÈMES RNG

Tous les jeux sur Canplay Casino sont conçus à l'aide de systèmes de génération de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l'équité et l'impartialité des résultats des jeux. L'intégrité de nos systèmes RNG est régulièrement auditée par des services de test tiers.

17. INTERRUPTION TECHNIQUE OU JEU INVALIDÉ

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de terminer le jeu si nous rencontrons des problèmes techniques ou des perturbations, y compris mais sans s'y limiter des erreurs de serveur, des problèmes de connectivité de base de données et des bugs logiciels.

18. SUSPENSION OU FERMETURE DE COMPTES

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte à tout moment sans préavis si :

  • Vous ne respectez pas ces Conditions
  • Nous détectons une activité suspecte sur votre compte (y compris mais sans s'y limiter le multi-comptes)
  • Votre compte est inactif depuis une longue période

19. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET PROPRIÉTÉ DE LA PLATEFORME

Canplay Casino conserve la propriété et les droits sur toute propriété intellectuelle, y compris les logiciels, les jeux, les marques, les logos, les marques déposées, les droits d'auteur, les noms de domaine et autres documents connexes.

20. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas de résultats ou de remboursements pour quelque raison que ce soit, sauf si la loi ou la réglementation applicable l'exige.

21. MODIFICATION DES CONDITIONS

Canplay Casino se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. Vous acceptez que l'utilisation continue de Canplay Casino après les modifications constitue acceptation de nouvelles conditions.

22. CONTACT OU ASSISTANCE

Pour toute assistance concernant votre compte, des problèmes de jeu ou des préoccupations concernant nos Conditions Générales, veuillez nous contacter.

23. LOIS ET RÉGLEMENTATIONS EN VIGUEUR

Canplay Casino est régi par les lois du Canada (y compris mais sans s'y limiter aux réglementations de jeu applicables). Les différends découlant de ces Conditions seront résolus conformément à la loi canadienne.

En continuant à utiliser Canplay Casino après avoir lu et accepté nos Conditions, vous acceptez que :

  • Cet Accord constitue un accord contraignant entre vous-même et Canplay Casino
  • Vous êtes responsable de respecter toutes les lois et réglementations applicables concernant les jeux en ligne